2005-06-15

Métricas interesantes de General Electric

Hoy hemos visto con Carlos Jardón algunas de las métricas que General Electric le exige a sus proveedores. Hemos tomado nota de las siguientes, por resultar muy interesantes:
  • First Time Right: es el porcentaje de componentes (documentos, módulos, lo que se defina) que se entregan bien a la primera.
  • On Time Delivery: porcentaje de componentes entregados en el plazo previsto
  • Coste de la calidad: tiempo dedicado a peer reviews y a arreglar errores encontrados en UAT o en Peer Reviews
  • SPAN: desviaciones en tiempo
Lecciones aprendidas:
  • Tenemos que empezar a pensar en gestionar nuestros proyectos en base a entregables
  • La relación con nuestros proveedores debe ser un poco más "seria"
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