Hoy hemos visto con Carlos Jardón algunas de las métricas que General Electric le exige a sus proveedores. Hemos tomado nota de las siguientes, por resultar muy interesantes:
- First Time Right: es el porcentaje de componentes (documentos, módulos, lo que se defina) que se entregan bien a la primera.
- On Time Delivery: porcentaje de componentes entregados en el plazo previsto
- Coste de la calidad: tiempo dedicado a peer reviews y a arreglar errores encontrados en UAT o en Peer Reviews
- SPAN: desviaciones en tiempo
Lecciones aprendidas:
- Tenemos que empezar a pensar en gestionar nuestros proyectos en base a entregables
- La relación con nuestros proveedores debe ser un poco más "seria"
